O AnyDesk é uma ferramenta simples e eficiente para acesso remoto. Abaixo, explicamos como instalar o programa, visualizar seu ID e compartilhá-lo conosco para suporte.
Assista o vídeo abaixar para entender melhor como baixar, executar, identificar o seu ID e compartilhá-lo conosco.
Se não conseguir assistir o vídeo, siga o passo a passo abaixo com as orientações:
Passo 1: Baixe o AnyDesk
Escolha o link correspondente ao sistema operacional do seu computador:
Windows: Baixar AnyDesk para Windows
MacOS: Baixar AnyDesk para MacOS
Clique no link, e o download será iniciado automaticamente.
Passo 2: Instale ou Execute o AnyDesk
Windows:
Após o download, você pode simplesmente executar o arquivo baixado (.exe) sem a necessidade de instalação.
MacOS:
Clique no arquivo (.dmg), arraste o ícone do AnyDesk para a pasta Aplicativos e conclua a instalação.
Passo 3: Abra o AnyDesk
3.1 Depois de instalado (ou executado), abra o AnyDesk.
3.2 Na tela inicial, você verá o seu ID do AnyDesk. Este ID é uma sequência de números única, exibida na parte superior da janela do programa.
Passo 4: Compartilhe o Seu ID
4.1 Copie o número exibido no campo “Este dispositivo”.
4.2 Compartilhe esse número conosco para podermos iniciar a conexão remota e ajudá-lo(a).
Passo 5: Aceite a Conexão
5.1 Após informar seu ID, solicitaremos acesso ao seu computador.
5.2 Uma janela será exibida na tela pedindo sua confirmação.
5.3 Clique em “Aceitar” para que eu possa acessar o computador e prestar o suporte necessário.
Com essas etapas simples, podemos estabelecer uma conexão remota segura e eficaz.